+420 722 586 460 (PON - PÁ, 9 - 15 hod.)

Často kladené dotazy - FAQ

Kolik stojí poštovné a balné?


Výše poštovného za doručení objednávky v hodnotě do 1900 Kč je účtována ve výši 100 Kč při dopravě
kurýrem bez dobírky, 125 Kč při přepravě kurýrem (s dobírkou), 65 Kč při dopravě přes službu Zásilkovna
(bez dobírky) a 90 Kč při dopravě přes službu Zásilkovna (s dobírkou).


Jak mohu zaplatit?


Přijímáme platby na dobírku, platební kartou prostřednictvím služby WebPay a úhrady předem na účet.


Zašlete mi zboží i mimo České republiky?


Zboží Vám zašleme i na Slovensko. V horním pravém rohu si při vlajce zvolíte slovenskou verzi stránky a
pohodlně objednáváte.


Jak dlouho trvá dodání?


Váš balíček je zpracován nejpozději do 48 hodin, běžná doba dodání je 2 – 5 dnů. Jakmile je zboží
vyexpedováno z našeho skladu, vše je již v rukou kurýrů přepravní společnosti.

 

Mohu si zásilku vyzvednout osobně?


Osobní převzetí je možné pouze na Slovensku, v sídle firmy ve Svidníku.


Zboží mi nesedí. Co teď?


Zboží mužete vyměnit či vrátit. Produkt s původným obalem, visačkami a vyplněným formulářem nám zašlete
na naši adresu. Jakmile balík obdržíme, budeme Vás informovať emailem.


Ako prebieha výmena/vrátenie?


Výmena je možná pouze v případě, že máme zboží ve Vámi požadované velikosti a barvě skladem. Vybrané
zboží Vám obratem odešleme. V případě vrácení Vám budou finanční prostředky vráceny na Váš účet. Celý
proces zpracování a vybavení trvá maimálně 14 dní.


Co když chci zboží reklamovat?


Přesné podmínky reklamace najdete v Obchodních podmínkach v části Reklamační podmínky -
https://www.trendovo.cz/obchodni-podminky .


Jak si vyberu tu správnou velikost?


Většina našich výrobků odpovídá běžnému evropskému číslování. Nejjistější je al prohlédnout si velikostní
tabulku, uvedenou v centrimetrech a porovnat si rozměry s oblečením, které běžně nosíte. Tak si budete jistá, že Vám produkt určitě sedne.

 

Jaká je to univerzálni (UNI) velikost?


Modely odpovídajíci UNI velikosti jsou vyrobeny z pružných a elastických materiálů, sedí proto na více
konfekčných velikostí. Rozměry v tabulce jsou měřeny při „klidovém“ stavu oblečení.


Máte víc dotazů?


Kontaktuje nás přes kontaktní formulář na stránce, email nebo přímo na telefónním čísle.

Nenech si nic ujít!

Přihlas se k odběru newsletteru a my Vám budeme posílat aktuální slevy a novinky

Vaša e-mailová adresa je u nás v bezpečí, prečítajte si naše podmienky zpracovania osobních údajů.
  • Doprava zdarma (nad 1900 Kč)

  • Rychlá dodací lhůta (1-2 dnů)

  • Vrácení zboží (do 14 dnů)