+420 722 586 460 (PON - PÁ, 9 - 15 hod.)

Často kladené dotazy - FAQ

Kolik stojí poštovné a balné?

Výše poplatku za doručení objednávky je v závislosti na hodnotě objednávky a zvoleném způsobu doručení uvedena v nákupním košíku.


Jak mohu zaplatit?


Přijímáme platby na dobírku, platební kartou prostřednictvím služby WebPay a úhrady předem na účet.


Zašlete mi zboží i mimo České republiky?


Zboží Vám zašleme i na Slovensko. V horním pravém rohu si při vlajce zvolíte slovenskou verzi stránky a
pohodlně objednáváte.


Jak dlouho trvá dodání?


Váš balíček je zpracován nejpozději do 48 hodin, běžná doba dodání je 1-2 dnů. Jakmile je zboží
vyexpedováno z našeho skladu, vše je již v rukou kurýrů přepravní společnosti.

 

Mohu si zásilku vyzvednout osobně?


Osobní převzetí je možné pouze na Slovensku, v sídle firmy ve Svidníku.


Zboží mi nesedí. Co teď?


Zboží mužete vyměnit či vrátit. Produkt s původným obalem, visačkami a vyplněným formulářem nám zašlete
na naši adresu. Jakmile balík obdržíme, budeme Vás informovať emailem.


Jak probíhá výměna/vrácení?


Výmena je možná pouze v případě, že máme zboží ve Vámi požadované velikosti a barvě skladem. Vybrané
zboží Vám obratem odešleme. V případě vrácení Vám budou finanční prostředky vráceny na Váš účet. Pokud jste hradili objednávku online platební kartou, peníze Vám budou vráceny stejným způsobem.Celý proces zpracování a vybavení trvá maimálně 14 dní.


Co když chci zboží reklamovat?


Přesné podmínky reklamace najdete v Obchodních podmínkach v části Reklamační podmínky -
https://www.trendovo.cz/obchodni-podminky .


Jak si vyberu tu správnou velikost?


Většina našich výrobků odpovídá běžnému evropskému číslování. Nejjistější je al prohlédnout si velikostní
tabulku, uvedenou v centrimetrech a porovnat si rozměry s oblečením, které běžně nosíte. Tak si budete jistá, že Vám produkt určitě sedne.

 

Jaká je to univerzálni (UNI) velikost?


Modely odpovídajíci UNI velikosti jsou vyrobeny z pružných a elastických materiálů, sedí proto na více
konfekčných velikostí. Rozměry v tabulce jsou měřeny při „klidovém“ stavu oblečení.


Máte víc dotazů?


Kontaktuje nás přes kontaktní formulář na stránce, email nebo přímo na telefónním čísle.

Nenech si nic ujít!

Přihlaste se k odběru newsletteru a my Vám budeme posílat aktuální slevy a novinky

Vaše e-mailová adresa je u nás v bezpečí, přečtěte si naše podmínky zpracování osobních údajů.
  • Doprava zdarma (nad 1900 Kč)

  • Rychlá dodací lhůta (1-2 dnů)

  • Vrácení zboží (do 14 dnů)